Não consegue se conectar à PSN? Veja algumas soluções!

29 de dezembro de 2014 por Daniel dos Reis

Após alguns dias de muitas idas e vindas, parece que a PlayStation Network está voltando ao seu funcionamento contudo, algumas pessoas ainda não conseguiram restabelecer suas conexões à rede. A Sony emitiu algumas alguns tweets e sugestões para aqueles que não estão conseguindo jogar online.

Confira:

PS4 users: If you are still having issues signing in to PSN today, please reboot the console and try again.

— Ask PlayStation (@AskPlayStation) 28 dezembro 2014

Usuários de PS4: Se você ainda está tendo problemas para fazer login na PSN, por favor reinicie o seu console e tente novamente.

Caso a sugestão da Sony não tenha surtido efeito, você poderá optar pelas seguintes alternativas:

Finalize sua sessão com a PSN (Configurações -> PSN -> Finalizar Sessão);
Reinicie seu modem/roteador;
Inicie uma nova sessão na PSN (Configurações -> PSN -> Iniciar Sessão);

Se mesmo assim você não conseguir se conectar, você ainda poderá realizar a tentativa abaixo:

Configurações -> Rede -> Personalizada -> Deixe todas configurações padrões -> Altere o MTU para 1476;
Caso o 1476 não funcione, tente o 1473;
Quando a PSN voltar ao normal, lembre-se de voltar o MTU para 1500;

Tome cuidado ao baixar muito o valor do MTU. Em valores menores, algumas funcionalidades como a guia Novidades ou mesmo a PSN Store podem não funcionar corretamente.

Se todas as alternativas mencionadas não surtirem efeito e você ainda não estiver conseguindo se conectar, será necessário aguardar uma posição oficial da Sony. Reforçando que a rede ainda está bastante instável e nem todos estão conseguindo se conectar.

Você pode tentar ainda falar diretamente com a Sony BR através do número: 0800 8807 669.

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Fonte: DualShockers