Seu PS4 está ejetando discos? Ela “bipa” as vezes? Não se apavore! Este é um dos problemas mais recorrentes e digamos “comuns” do novo console da Sony. Já recebemos várias mensagens, questionando soluções de como proceder em relação a isso. Hoje vamos apresentar uma possível solução para este caso. Confira!

A própria Sony disponibilizou um vídeo, explanando e tentando auxiliar as pessoas em relação a isto. Na verdade, tratam-se de procedimentos bastante simples e que tem ajudado muitas pessoas.

Confira:

Questionamentos:

  • Seu PS4 está ejetando discos inesperadamente?
  • Seu PS4 “bipa” ou emite um sinal de ejeção de disco, mesmo quando não há disco inserido?

Se a resposta foi SIM para uma ou para as duas perguntas acima, tente realizar o seguinte processo:

  1. Pressione e segure o botão POWER do console até ouvir DOIS bips;
  2. Aguarde cerca de 30 segundos, até que todas as luzes do sistema sejam desligadas;
  3. Quando todas as luzes estiverem apagadas e o sistema completamente desligado, desconecte o cabo de energia e aguarde por 3 minutos completos;
  4. Conecte o PS4 normalmente na tomada e pressione o botão POWER. Pronto, procedimento realizado!

Caso o problema persista e a solução acima não tenha obtido sucesso, a Sony recomenda que você entre em contato com o serviço de assistência ao cliente da empresa. Reforçando que a Sony BR não dá assistência aos aparelhos adquiridos pelo “mercado cinza”. Neste caso, deve-se entrar em contato com o lojista que vendeu o produto.

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